to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin 22.540 TL İade Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 22.540 TL bedelle Media Markt satıcısından Altus AL 365 ne e model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş detay ekranında kargo takip numarası cb10345383 olarak görünmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin iptal edildiğini, ücret iadesi için Pazarama ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak şu ana kadar Pazarama tarafından tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım.
Ücretini ödediğim ve hiçbir şekilde teslim almadığım bu siparişe ait 22.540 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Media Markt sorunu çözdü.
Teşekkür
