Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Media Markt Ve Pazarama Şikayeti

profile
Mehmet
04 Kasım 2025 15:56
670

28 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 438503227 numaralı sipariş ile bir buzdolabı satın aldım. Ürünün en geç 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen buzdolabı tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim: Ertuğrul Mah. 135. Sok. Dörtçelik Evleri 4/b Blok Da:** Nilüfer/Bursa’dır.

Siparişin kargo takip numarası cb10016117 olup, kargo firması siparişin “araca yüklendiği” bilgisini vermekten öteye geçmedi. Bu süreçte hem Pazarama hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her iki firmadan da yalnızca standart yanıtlar aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve buzdolabı için 47.040 TL ödeme yaptım. Ürünün faturası ve ekran görüntüsü elimde mevcut, ayrıca ürün garanti kapsamında.

Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buzdolabımın acilen teslim edilmesini ya da siparişin iptal edilerek ücretimin Pazarama ve Media Markt tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her iki firmanın da bu süreci birlikte çözüme kavuşturmasını bekliyorum.

media-markt-ve-pazarama-sikayeti-2.jpg
profile
1 Destek
04 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 16:17

Verdiğiniz Müşteri Hizmetlerine 5-6 kez aradım, hep aynı cevap ve sorun çözülmüyor, sadece kayıt altına aldık size döneceğiz, ama nedense hiç geri dönüş olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
08 Kasım 2024 17:02
1.187
Buzdolabı İadesinde İletişim Ve Ödeme Sorunu
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ertuğrul
05 Kasım 2024 15:13
1.290
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
25 Kasım 2024 16:58
658
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 17:09
1.206
Yanlış Teslimat Ve İade Süreci Mağduriyeti
Yanlış Teslimat Ve İade Süreci Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz