to read complaints and reviews, or file yours.Sunup Laptop Masası Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Geri Dönüş Yok
Pazarama uygulaması üzerinden AYT Ticaret isimli satıcıdan Sunup marka laptop masası siparişi verdim. 6 Ekim 2026 tarihli ve 897004060 numaralı, 1.467,08 TL tutarındaki siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ sistemde “Sipariş Devam Ediyor” ve “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen her seferinde ancak 2 gün sonra dönüş yapılıyor ve sadece kargoda sıkıntı olduğu, çözecekleri söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Pazarama müşteri hizmetlerine bağlandığımda da net bir bilgi verilmiyor, sadece firmaya mail attıklarını, dönüş beklediklerini ifade ediyorlar; ancak bana herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ne satıcı ne de Pazarama tarafı bu süreçte sorumluluk almadığı için mağdur ediliyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, verilemiyorsa da hiçbir gerekçesiz yere uzatılan bu süreç nedeniyle siparişimin iptal edilerek 1.467,08 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
