to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçiren Puma Ayakkabısının İadesi Reddi
Pazarama üzerinden Sportive mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kışlık, sağlam bir model arayışındayken markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim ve ciddi bir ücret ödedim. Ancak ayakkabı teslim edildikten sonra ilk giydiğimde, yalnızca bir hafta içinde, burun kısmından su geçirdi ve toplamda sadece iki kez giymeme rağmen hem rahatsız hem de kullanışsız olduğunu gördüm.
Bu sorunu yaşar yaşamaz hem Sportive hem de Pazarama ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum, ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem reddedildi. İhtiyaç duyduğum ayakkabıyı tüm sezon boyunca kullanamadım, mağdur edildim ve sanki doğruyu söylemiyormuşum gibi bir muameleyle karşılaştım.
Giymediğim, kusurlu olduğunu açıkça gördüğüm ve pahalı bir ürün için, markaya duyduğum güvenin de karşılığı olarak, ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Lütfen çok rica edeceğim sorunu çözelim, su geçiriyor ayakkabı, beğenerek aldığım ürünü neden geri gönderereyim ki! Red gelmesine aşırı şaşkınım.
Ürü geri gönderildi, yani diyorsunuz ki ıslak ıslak giyin, ben yalan söylüyorum değil mi! Üretim hatası yokmuş, öyle mi? Bu memlekette çabalarımız beyhude! Sayin yetkili firma neredesiniz? Cevap alamadım sizden dönüş bekliyorum
Ayakkabıyı geri gönderdim, ancak Pazarama hiçbir şekilde ilgilenmedi, sadece ezbere 'ilgileneceğiz' diye yanıt verdiler ve sonunda paramız geri gelmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve hiçbir geri dönüş almadım.
