Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Bilgilendirme Yapılmadan İptali Ve Bonus Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

02 Aralık 12:54
187

Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan Grundig gpwm 92633 a Enerji çamaşır makinesini 29 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram Pazarama üzerinde 323058912’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 2 Aralık 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Bu iptal sebebiyle, kredi kartımın bana süreli olarak tanımladığı 1000 TL’lik bonusu kaybettim. Media Markt tarafından ne iptal öncesinde ne de sonrasında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmadı. Ürünün fiyatının sonradan yükseldiğini ve düşük fiyattan satış yapmamak için siparişleri iptal ettiklerini düşünüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, elektronik ürün ticareti yapmakla haksız yere itham edildim, bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen bu işlem nedeniyle kaybettiğim 1000 TL’lik bonusun tarafıma geri tanımlanmasını ve bu iptalin gerekçesi ile müşteri temsilcisinin tutumu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

02 Aralık 16:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Okan
03 Aralık 10:36

Fiyat arttıktan sonra siparişi iptal etmek ticaretin ahlakına aykırıdır fiyat uygun değilse neden müşteriyi yanıltıyorsunuz satmayacağınız ürünü neden satışa koyuyorsunuz Pazarama'ya güvenip alışveriş yaparken iki defa düşün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama Ne Ürün Temin Edildi Ne De Ödeme İadem Gerçekleşti

03 Aralık 13:35
160
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Ulaşamıyorum, Garanti Ve Teknik Servis İşlemlerim Aksıyor

12 Ekim 02:23
419
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ürünlerin Yüksek Fiyattan Satışa Devam Etmesi

03 Ekim 17:16
714

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi İade Süreci Sürünüyor

24 Mart 22:47
559
3
Remzi sonucu yetersiz buldu

19 Mart 09:50
582
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiket Hatası: Vichy Dercos Energisant
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiket Hatası: Vichy Dercos Energisant
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Etiket Hatası: Vichy Dercos Energisant
Benzer Şikayet Yaz