to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Pazarama alışveriş platformu üzerinden GS Store mağazasından 2 adet t-shirt sipariş ettim. Toplam 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi.
24 Kasım, 27 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde uygulama içi mesaj yoluyla hem satıcıya hem de Pazarama tarafına ulaştım. Satıcı yoğunluk bahanesiyle net bir bilgi vermedi, Pazarama müşteri hizmetleri ise “3 güne cevap vereceğiz” gibi oyalayan cevaplar dışında somut bir çözüm sunmadı ve yaşanan gecikme için özür dahi dilemediler.
Hem Pazarama’dan hem de GS Store’dan, siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Pazarama uygulaması üzerinden kupon kullanarak alışveriş yaptım, siparişim onaylandı ve 'sipariş hazırlanıyor' dendi. Birkaç gün sonra satıcıya ürünü geciktirmeden göndermesini söyledim. Ardından hafta sonu oldu ve ürünün hâlâ gelmediğini fark ettim. Sistemden kontrol ettiğimde ise siparişimin iptal...
Pazarama uygulaması aracılığıyla '3 gün içinde kargolanacak' ibaresi bulunan bir ürünü 20 Şubat tarihinde satın aldım. Satın alma işleminden sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün 22 Şubat'ta kargolanacağını öğrendim. Hızlı geri dönüşleri için memnuniyet anketini olumlu puanlayarak ...
Yaklaşık 1 aydır Pazarama üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak birçok sorunla karşılaşıyorum. Öncelikle, ödeme sayfasında problem yaşanıyor ve siparişim oluşmamasına rağmen kartımdan tutar çekildi. Buna rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca, Pazarama'nın müşteri hizmetlerine hiç...
Pazarama'dan 28.04.2024 tarihinde üç farklı sipariş verdim. Ancak iptal etmek istediğimde iptal butonunun pasifleştiğini fark ettim. Ne web sitesinden ne de uygulamadan iptal edebildim. İptal talebime henüz geri dönüş yapılmadı. Ancak bugün, satıcı tarafından habersiz iptal edilen başka bir sipariş ...
GS Store
Yorumlar