to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiç Geri Dönüş Almadım
02.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte üç kez online olarak, bir kez de telefonla hem Pazarama hem de satıcı ile görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen yaklaşık 5 gündür hiçbir somut gelişme olmadı ve süreç tamamen tıkandı. Yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle Pazarama’dan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
788202591 numaralı siparişimde yer alan ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca bu süreçte sorumluluğunu yerine getirmeyen satıcı firma hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi mobil uygulamamız üzerinden destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet talep hattınızda gerek arayarak gerek ise online üzerinden müşteri temsilcileriniz ile 4-5 kez görüşmeme rağmen hala bir çözüm bulunamamıştır. Pazarama üzerinde alis veriş yaptığım için çok pişmanım ve çevremdekileri de yapmamaları konusunda uyarıyorum.
Tam olarak 8. Gün ama hiçbir gelişme yok. Hala satıcı ürünümü kargolamadı ve hala yetkililer ilgilndiklerini söylemelerine rağmen hiçbir gelişme yok. Ben Pazarama dan alışveriş yaptığım için çok pismaim, umarım sizler pişman olmzsiniz.
