Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Thomson 55QG7C14 model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 940037583. Ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 25 Eylül tarihi itibarıyla herhangi bir değişiklik olmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de Pazarama’dan benzer gecikmeler yaşadım ve o zaman para iadesi yapılmıştı. Şu an ise 35.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen herhangi bir değişiklik yok.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve siparişimle ilgili net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Teslimat Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

2 Eylül'de Pazarama üzerinden gtc teknoloji firmasından 14 parça elektrik ürünü siparişi verdim. 8 Eylül'de yalnızca 2 parça ürün teslim aldım, kalan 12 parça ürün ise tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde parçalı kargo göründüğü söylendi, ancak bir gün daha b...
Pazarama Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
11.09.2025'de Pazarama üzerinden Yoose marka bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 123843847. Ürünün teslimatı Ankara Batıkent adresine yapılacaktı. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat geci...
Pazarama Kayıp Ürün ve 15 Gündür Yapılmayan Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. 15 gündür ne ürün elime geçti ne de p...
Siparişim Sisteme Düşmedi Para İadesi Veya Ürün Gönderimi Yapılmıyor
27 Eylül 2025 Cumartesi günü Pazarama internet sitesinden LG 65qned80a6a. Apez model televizyonu 39.009,17 TL tutarında, TEB bankası kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve banka tarafından tutarın Pazarama’ya aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak, aradan b...
Yorumlar