Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32790591

Siparişim Gecikti, Kupon Tanımlanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Burhanettin
Pazarama
19 Haziran 10:42
648

Pazarama online alışveriş sitesinden 06.06.2025 tarihinde yaptığım 5 litrelik zeytinyağı siparişimin kargolama işlemi uzun süre gerçekleşmedi. 17.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünü beklediğimi ve kargolama yapılmadığını bildirdim. Buna rağmen kargolama işlemi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri, tedarikçi firmaya ulaşamadıklarını belirtti. Ben ise tedarikçi firmaya internetten telefonlarını bularak ulaştım; bana siteyle görüşeceklerini söylediler. Siteye tekrar ulaştığımda, siparişin tedarik edilemediği için iptal edileceğini ve bu zamana kadar olan fiyat artışının farkını kupon olarak yatıracaklarını bildirdiler. Bugün ayın 19'u olmasına rağmen ücret iadesi yapıldı fakat kupon tanımlanmadı. Bunun üzerine siteyle tekrar görüştüm ve siparişim zaten yeterince geciktiği halde kupon tanımlamasının neden yapılmadığını sordum. Bana kupon için beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar mağdur edildikten sonra hâlâ müşteriyi bekletmelerini anlamıyorum. Kendi paramla rezil olduğuma ve kupon isterken kendimi dileniyor gibi hissettiğime anlam veremiyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
19 Haziran 10:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Burhanettin
Burhanettin
19 Haziran 11:01

Şikayetvar'a yaptığım şikayetten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak hala 48 saat içerisinde kupon hesabınıza tanımlanacak diye bana süre veriliyor ya kaybettiğimiz zamanı bana telafi etmek yerine hala süre vererek kuponun tanımlamayacağını bildiriliyor yaptığı hizmetler hiç hoşuma gitmedi gerekli tüketici yerlerine de tüketici hakkımı kullanarak mağduriyetimi duyurmak istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Cahit sonuçtan memnun değil

Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi

profile
Cahit
Pazarama
03 Ocak 2024 11:02
928

Pazarama üzerinden 25 Aralık 2023 tarihinde verdiğim sipariş taahhüt edilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Sonra sipariş Pazarama tarafından iptal edildi. İptal süreci hâlâ bitmedi, ne ödediğim ücret ne de kullandığım kupon tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla ve...

Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi
Pazarama Tarafından Oyalandım, Sipariş Süreci Bitmedi
1 Destek

Temin Edilemeyen Ürün İçin Kupon Ve Kargo Ücretim İade Edilmedi

profile
Ahmet
Pazarama
22 Nisan 20:42
841

10 Nisan 2025 tarihinde 3 parça su arıtıcı malzemesi siparişi verdim, iki adet ürün satıcı tarafından temin edilemedi diye iptal edildi. Ben bu ürünler için indirim kuponu kullandım, kargo ücreti ödedim ama komik bir rakam iade edildi. Yani ben almadığım bir ürüne hem kuponumu harcadım, hem de kargo...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Tüketicinin Kandırılmasına İzin Veriyor

profile
Serkan
Pazarama
22 Ağustos 2023 14:57
1.426

Pazarama online alışveriş sitesinden 16.08.2023 günü kıymetli tatlar diye bir satıcıdan zeytinyağı satın aldım. Kargom gelince yağı test etmek için bir miktarını dolaba koydum. Orijinal zeytinyağlarının dolapta donduğunu 5 yaşındaki çocuk bile biliyor ve 4 günün sonunda sözde zeytinyağının hiçbir do...

Pazarama Tüketicinin Kandırılmasına İzin Veriyor
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi, Yetersiz İade Ve Bonus Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
Pazarama
25 Temmuz 12:23
771

Pazarama'dan aldığım ürün 11-12 gün önce kargoya verildi ve 10 gündür aktarmada duruyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında aynı şekilde en kısa sürede dönüş yapılacak yanıtı alıyorum. Daha öncesinde de sipariş oluşturmuştum ve siparişim uzun bir s...

Öne Çıkan Konular
Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama iade Pazarama yapamıyorum Pazarama kupon Pazarama alışveriş sitesi Pazarama telefon Pazarama online alışveriş Pazarama sipariş
Benzer Şikayet Yaz