to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcı Salvani Ankastre’den 2’li ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 198062361). Siparişim ertesi gün kargoya verildi olarak mesaj geldi. Ancak birkaç gün sonra, aldığım ürünün teslimat adresi olan Ankara Keçiören’e uygun olmayacağını fark ettim ve hem kargo şirketi Horoz Lojistik’i hem satıcı firmayı hem de Pazarama müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim.
Sözlü olarak iptal ve iade talebimin alındığı söylendi. Ancak üzerinden geçen süreye rağmen siparişim sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak görünüyor ve süreç gerektiği gibi güncellenmedi. Ürün henüz kargoya teslim edilmemişken iptal istediğimi belirtip sürecin hızla tamamlanmasını rica etmiştim.
5.305,12 TL tutarındaki siparişim için işlemlerin acil şekilde tamamlanmasını ve ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
15 gün önce Pazarama üzerinden satın aldığım ürünün kargo teslimatı gerçekleşmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 657307162. Ürün bedeli olarak 608 TL ödedim ve teslimat adresi olarak iş adresimi belirtmiştim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Pazarama m...
8 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 489988323 numaralı siparişim ile Luxell ankastre set satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Muş Malazgirt’i seçmeme rağmen, sistem otomatik olarak fatura adresimle teslimat adresimi aynı yaptı ve ürünüm İstanbul Bağcılar’a yönlendirildi. Sip...
Pazarama'dan 28 Mart 2025 tarihinde 782288291 sipariş numarası ile Audio 001189 7 inç Siyah Bus Plus Görüntülü diyafon siparişi verdim. Bugün yani 08/04/2025 günü bana 'Ürünler tedarik edilemediği için iade süreci başlatılmıştır. Bankanıza iletilmiştir. Bankanızın bu tutarı ** 8600 ile biten kartını...
Pazarama sitesinden ankastre set aldım. Hazırlanma aşamasında olunca 6 Mart 2024 tarihinde firmaya mesaj yazıp durumunu sordum. 12 Mart tarihine kadar bana bir cevap gelmedi. Bu arada Pazarama sitesi ile görüşüp iptal talebimi bildirdim. Site bana yazan uyarıya göre 7 iş günü içinde firmaya ulaşım s...
10 Ekim 2024 tarihinde " Pazarama" uygulaması üzerinden satıcısının "Salvanini Ankastre" olan Alveus marka ankastre fırın sipariş ettim. Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. Fakat fırının ön camı kırık şekilde geldi. Pazarama müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda Horoz Lojistik ürünü...
Horoz Lojistik
Yorumlar