to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebinin İhmal Edilmesi
Pazarama üzerinden 19 Mart tarihinde bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 653368415. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu gecikme üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün perşembe günü teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmadığı gibi ben siparişin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal de edilmiyor.
Hem ürünün gelmemesi hem de iptal talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu talebi sizlere birçok kez hem yazdım hem verdiğiniz numarayı dün dahil aradım netice alamadım
Siparişime hala cevap verilmedi ve çözüm bulunmadı
Şimdi Pazarama siparişimi iptal etti ve ücretini geri yatırdı. Teşekkürler Şikayetvar
