Satıcıdan Gelen Yanıltıcı Havale Talebi Ve İade İsteği

Pazarama üzerinden S**** D**** isimli satıcıdan ürün satın aldım. Ödemeyi bugün havale ile, toplam 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden kısa süre sonra Pazarama muhasebe departmanında olduğunu söyleyen kişiler benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti.

Bana, havale açıklamasına ürün kodu yazmadığım için işlemin iptale düştüğünü, hatalı işlem olduğunu, bu nedenle tekrar para göndermem gerektiğini söylediler. Tekrar para gönderirsem ilk gönderdiğim tutarın onaylanıp geri yatacağını, para göndermezsem işlemin iptale düşeceğini ve %10–20 oranında kesinti yapılacağını, kalan tutarın da 24–36 gün içinde hesabıma yatacağını ifade ettiler. Yazılı olarak belirtmelerini istediğimde bu açıklamaları WhatsApp üzerinden yazmak istemediler, sadece arayarak konuşmayı tercih ettiler.

Ben ikinci kez para göndermeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve ilk gönderdiğim 5.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı satıcı üzerinden tekrar güvenli bir şekilde alışveriş yapmak istiyorum ancak bu şartlarda hem mağdur edildiğimi hem de dolandırıcılığa maruz kaldığımı düşünüyorum. Konunun acil olarak incelenmesini, muhasebe departmanı adına arama yapan kişilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.