to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Gelen Yanıltıcı Havale Talebi Ve İade İsteği
Pazarama üzerinden S**** D**** isimli satıcıdan ürün satın aldım. Ödemeyi bugün havale ile, toplam 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden kısa süre sonra Pazarama muhasebe departmanında olduğunu söyleyen kişiler benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti.
Bana, havale açıklamasına ürün kodu yazmadığım için işlemin iptale düştüğünü, hatalı işlem olduğunu, bu nedenle tekrar para göndermem gerektiğini söylediler. Tekrar para gönderirsem ilk gönderdiğim tutarın onaylanıp geri yatacağını, para göndermezsem işlemin iptale düşeceğini ve %10–20 oranında kesinti yapılacağını, kalan tutarın da 24–36 gün içinde hesabıma yatacağını ifade ettiler. Yazılı olarak belirtmelerini istediğimde bu açıklamaları WhatsApp üzerinden yazmak istemediler, sadece arayarak konuşmayı tercih ettiler.
Ben ikinci kez para göndermeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve ilk gönderdiğim 5.500 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı satıcı üzerinden tekrar güvenli bir şekilde alışveriş yapmak istiyorum ancak bu şartlarda hem mağdur edildiğimi hem de dolandırıcılığa maruz kaldığımı düşünüyorum. Konunun acil olarak incelenmesini, muhasebe departmanı adına arama yapan kişilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Beni bekleyemediklerini söylediler işlem yapmam gerekiyor dediler iptalini sağlayın dedim %20 sini kesecekler dediler
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba bende 82.000 kaybettim savcılıktalar peşlerini bırakmıyorum sizde lütfen savcılığa verin IBAN s*e*r*d*e*m kişisi miydi?