Satıcı Görünürlüğünün Aniden Sıfırlanması Ve Reklam Zorlaması
Pazarama’da satıcı üyeliğim, platform ilk kurulduğundan beri aktif durumda ve şu an mağazamda 70–100 arası ürün listeleniyor. Ancak özellikle yılbaşından, yani Ocak ayından bu yana mağazamın görünürlüğü neredeyse sıfırlanmış durumda. Son 1 ayda satıcı sayfam yalnızca 4 görüntüleme almış, bu kadar düşük bir rakamın normal ve makul olmadığını düşünüyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra Pazarama ile telefon, destek mesajı ve mail kanallarından defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde bana kampanya ve reklam servislerini kullanmam önerildi. Zaten ürün satışlarından ciddi oranda komisyon kesiliyorken, şimdi de satıcıların görünür olabilmesi için ayrıca reklam ve kampanya bütçesi ayırmaya zorlandığını hissediyorum. Reklam vermeyen satıcıların görünürlüğünün ve satışının azalması anlaşılabilir ama koskoca 1 ayda sadece 4 görüntüleme almak, sistemin reklam vermeyen satıcıyı neredeyse tamamen görünmez hale getirdiğini gösteriyor.
Bu işleyişi, satıcıyı reklam vermeye zorlayan, dengesiz ve adaletsiz bir sistem olarak görüyorum. Zihniyetin kısa sürede değişeceğini düşünmesem de, en azından diğer satıcıların da haberdar olması için bu durumu belirtmek istedim. Reklam ya da kampanyalara katılmayan satıcıların da makul seviyede görüntülenme ve satış elde edebileceği, daha dengeli ve adil bir görünürlük politikası talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
Daha önce yazmış olduğum şikayetimin en bariz ispatı olarak yüklediğim belgeye bakabilirsiniz. 7500 TL reklam bakiyesi yüklersem Nisan satışlarımda %1 komisyon alacaklarmış. Zaten alacağınız komisyonu 7500 TL reklam bakiyesi adı altında peşin almış oluyorsunuz.


















