to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kulaklıkta Ses Düşüklüğü Ve ANC Kesintileri İçin Garanti Değişim Talebi
Pazarama üzerinden Teknostore satıcısından Soundpeats Air5 anc kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra son bir haftadır kulaklığın sağ tarafının sesinin derinden gelmeye başladığını ve aktif gürültü engelleme özelliğinin de ara ara devre dışı kaldığını fark ettim. Bu yaşadıklarımdan dolayı ürünü aldığım için açıkçası pişman oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Pazarama hem Teknostore hem de ilgili taraflarla defalarca iletişime geçtim, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve istenen belge ve bilgileri de paylaştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Geri dönüş alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek arızalı olduğu kabul edilirse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinde kullanılmak üzere fatura ve sipariş bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşmaya hazırım. Sipariş/fatura numaramın dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
