Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Çocuk Ayakkabısı Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Muhammet
20 Aralık 2025 20:37
76

10.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Pazarama Tnj sports satıcısından Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 232403858 ve yaklaşık 1.320 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte farklı günlerde 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve Samsun İlkadım adresime gelecek bu siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.

puma-cocuk-ayakkabisi-siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
22 Aralık 2025 08:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Muhammet
Muhammet
23 Aralık 2025 15:25

Tarafıma dönüş yapıldı. Koskoca Pazarama firması hesabıma dalga geçer gibi 100 TL müşteri memnuniyet kuponu tanımladı. Teşekkürler pazara😤😤

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı

profile
Beytullah
31 Ekim 2025 14:18
232
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı

profile
Ercüment
04 Mayıs 2025 11:48
484
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Yanlış Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 20:03
293
"*Şikayetvar* ve ilgilenen temsilcilere çok çok teşekkür ederim."
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
27 Kasım 2025 11:19
925
Benzer Şikayet Yaz