to read complaints and reviews, or file yours.Puma Çocuk Ayakkabısı Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
10.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Pazarama Tnj sports satıcısından Puma marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 232403858 ve yaklaşık 1.320 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok.
Bu süreçte farklı günlerde 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve Samsun İlkadım adresime gelecek bu siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Tarafıma dönüş yapıldı. Koskoca Pazarama firması hesabıma dalga geçer gibi 100 TL müşteri memnuniyet kuponu tanımladı. Teşekkürler pazara😤😤
