to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bugün saat 17.02’de 2.750 TL, 17.03’te ise 2.350 TL olmak üzere toplam 5.100 TL tutarında harcama Pazarama üzerinden kart harcamalarımda göründü. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şifre/Onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve güvenlik amacıyla kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ancak söz konusu işlemler şu an kart harcamalarında görünüyor ve izinsiz şekilde yapılmış olmasına rağmen hesabımdan düşülmüş durumda.
Bu nedenle, Pazarama üzerinden gerçekleşen bu iki izinsiz işlemin acilen incelenmesini, dolandırıcılık kapsamında değerlendirilerek toplam 5.100 TL tutarındaki harcamaların kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ben onay vermeden, sistemin bu tür işlemlere izin vermemesi, güvenlik önlemlerinin artırılması ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Acil müdahale ekibi gibiydi. Çok teşekkür ederim. Çok memnun kaldım
