Pazarama'dan Arçelik Ocak Aldım Mağdur Oldum

Merhaba üzgün olduğunuzu belirtmissinizde benim evimde ocak yok, doğru ürünü acil gönderin, yanlış göndermiş olduğunuz ürünü iade koduyla iade edeceğim. Lütfen beni mağdur etmeyin.

Bu ne haddini bilmezlik siz nerede yaşıyorsunuz Asilev mağazanız cevap yazmış biz açılan ürünü geri almıyoruz diye ben hayatımda böyle bir şey görmedim kutuyu açmadan rengi nasıl görecegim? Siz şaka mısınız yoksa kendinizi çok mu uyanık zannediyorsunuz? Ayrıca 10 gündür beni mağdur ettiniz. Yazıklar olsun...

Sayin ilgili verdiğiniz cevap bahsettiğiniz Tüketici kanunlar kapsamında değildir. İlgili kanun, Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar, Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar, Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar, Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar, Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; CD, DVD gibi dijital içerikli mallar ile toner, kartuş gibi bilgisayar sarf malzemeleri ve kitap verdiğiniz cevap bile çok basit ve hatalarla dolu bugün mahkemeye gidilse ceza alabileceğiniz bir durumdadır. Kanunlar bilmeden ya da bilerek yanlış aktarmakta suçtur. Aldığım ürün Aygaz ocak olup sadece rengine bakmak için açılmış kullanım olmamış yani servise bile açılmamış bir üründür. Sizin esas sorununuz Asilev gibi sabıkalı bir mağazayı tüketiciye sunma hatasıdır, bu mağazanın hakkında bilgileri tüketici şikayetlerini internetten arayıp bulabilirsiniz. Pazarama olarak böyle bir mağazaya satış yaptırmanız bile sizin ayıbınızdır. Sonuçta ürün orijinal kutusuyla geri gönderilmiş takip ettiğimde tahmin ettiğim gibi inceleme bile yapmadan bu sabıkalı mağaza tarafından iade kargosu kabul edilmemiştir siz ne söylüyorsunuz yoksa bu cevapları is olsun diye mi yapıyorsunuz yazık.