to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Yok
Pazarama üzerinden 3 Şubat tarihinde yaklaşık 290 TL ödeyerek telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim üründen farklı, daha ucuz ve yanlış bir kılıf gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetleri ve ilgili satıcıyla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Araştırdığımda aynı satıcı ve platform üzerinden pek çok kişinin de benzer şekilde yanlış ya da eksik ürün gönderimi yaşadığını gördüm ve bunun artık ciddi bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de destek alamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun devam etmesi halinde konuyu Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER’e de bildirmeyi düşünüyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, yanlış gönderilen ürün ve yaşadığım olumsuz deneyim karşılığında tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İki defadır yanlış ürün (telefon kılıfı) gönderilmesine rağmen sadece 50 TL lik kupon vermişler aman yapmayın böyle şeyler iflas filan edersiniz şaka gibi ve o kuponda telefon kılıfında geçerli değil gerçekten çok vasat bir site yine benimki iyi birisi tüy dökücü söylemiş adama kolonya göndermişler
