to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Değişim İsteği
Pazarama üzerinden The North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim. 12 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 14 Mart 2026’da teslim edildi. Siparişimde özellikle siyah renk ayakkabı istememe rağmen, elime zeytin yeşili renkte, yani tamamen farklı bir renk ürün ulaştı.
Ürün hâlâ bende duruyor ve ben sadece sipariş ettiğim gibi siyah renk ayakkabının gönderilmesini istiyorum. Teslimat sonrası Pazarama müşteri hizmetleriyle 3–4 defa görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçlanmadı.
Sipariş numaram 5051***80’tir. Yanlış renk gönderilen bu ayakkabının, ek bir ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde doğru renk olan siyah renkle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlgi alaka yok nereden size bulaştım bilmiyorum geri dönüşte yapmıyorsunuz, cevap belli kopyala yapıştır.
