to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu
18 Şubat’ta Pazarama uygulaması üzerinden 994245371 sipariş numarasıyla Tonyblack marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.
Pazarama müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “inceleme başlatıldı” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Tonyblack tarafından da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir yandan Pazarama ürünleri kendi stoğundan gönderiyor denilirken, diğer yandan Pazarama satıcının kargoladığını söylüyor ve bu süreçte ben müşterisi olarak tamamen mağdur ediliyorum.
Siparişini verdiğim ürünlerin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü
