to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından “DJI Mini 5 Pro Fly More Combo Plus (DJI RC 2) | DJI Türkiye Karacaşulu Garantili” ürününü 15 Şubat 2026 tarihinde 56.693 TL ödeyerek, 892041056 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi verdikten bir gün sonra iptal etmek istedim; ancak ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği söylendi.
Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünü teslim almadan doğrudan iadeye göndermem gerektiği ifade edildi ve ben de aynen bu yönlendirme doğrultusunda hareket ettim. Kargo üzerinden iade gönderimini yaptım ve kargo sisteminde ürünün 23 Şubat’ta iade olarak teslim edildiği görülüyor. Buna rağmen Pazarama sisteminde sipariş hâlâ “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve iade sürecim ilerlemiyor.
Media Markt satıcı sayfasında “satıcıya sor” bölümünden iki kez yazdım; iadenin onaylandığını, bundan sonraki sürecin Pazarama tarafından yürütüleceğini, Pazarama ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak Pazarama tarafı uzun süredir hiçbir aksiyon almıyor, iade ödemem yapılmıyor ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Ürünü hiç teslim almadan, müşteri temsilcisinin yönlendirmesine uyarak iade etmiş olmama rağmen, hem sistemsel uyuşmazlık nedeniyle mağdur ediliyorum hem de ödememi geri alamıyorum. 56.693 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce onaylanarak, gecikmeye sebep olmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sipariş/iade durumumun sistemde doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
16 Kasım’da Pazarama internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir ürünü toplam 77.220 TL tutarında satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan, kargo aşamasındayken i...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 776173195 numaralı siparişimle bir adet DJI Mini 4K Fly More Combo drone satın aldım. Ürün 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılımı sırasında, cihazın üzerindeki jelatinleri dahi tam sökmeden, arka taraftaki batarya kapağında bariz bir yamuklu...
Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildikten 3 gün sonra, yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün hiç açılmadı ve kurulumu yapılmadı. İade talebim sonrasında tarafıma yalnızca Yurtiçi Kargo için bir iade kodu verildi a...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 864649582 numaralı sipariş ile TP-Link ax12 router satın aldım. Ürünü 17 Kasım’da aldım ancak kargo firması adresimde bulamadığı için ürün şubeye geri dönmüş ve ardından iade sürecine girmiş. Ürün 25 Kasım tarihinde Media Markt’a iade olarak teslim edilmiş...
Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Be...
Media Markt 
Yorumlar