to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Eksik Boxer Ve Haksız Kupon Teklifi
Pazarama üzerinden yaklaşık 60 gün önce giyim kategorisinden verdiğim siparişimde 4 adet boxer satın aldım ancak kargom teslim edildiğinde kutudan sadece 3 adet çıktı. Sipariş numaram 805104479’dur.
Eksik gelen 1 adet boxer için ya ürünün gönderilmesini ya da yaklaşık 100 TL civarındaki ücretimin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, özellikle istemediğimi belirtmeme karşın yalnızca süreli bir kupon tanımlandı. İhtiyacım olmadığı için bu kuponu kullanmadım ve süresi de doldu. Eksik ürünün bedelinin iade edilmesi gerekirken kullanılmayacak bir kupon verilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de ticaret hukukuna aykırı buluyorum.
Eksik ürün bedelimin hesabıma para iadesi olarak yatırılmasını veya eksik ürünün derhal gönderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,
