to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ve Acr Bilişim
19.12.2023 tarihinde 'Pazarama' uygulamasından 'acr Bilişim' isimli satıcıdan Sony PS4 slim 500GB oyun konsolu siparişi oluşturdum. (Sipariş No: 273140169) Sipariş kargoya verilmeden 21.12.2023 tarihinde iptalini gerçekleştirdim. 25.12.2023 itibarıyla Pazarama yetkilisi, konunun yüksek ücret sebebiyle kendilerinin değil, satıcı firmanın takibinde olduğunu, ücret iadesinin yapılabilmesi için satıcıya ulaşmaları gerektiğini, satıcıya kendilerinin de ulaşamadıklarını belirtti. Hiçbir şekilde muhatap alınamayan ve kendilerinin dahi iletişimde zorlandığı 'acr Bilişim' isimli firmayı neden hala satıcı olarak bünyenizde bulunduruyorsunuz? Müşteri memnuniyeti önemsiz mi? İşlemleriniz için neden direkt sizi muhatap alamıyoruz? 'Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir.' gibi bir bildirim de yapılmamış olup, konunun ivedilikle çözümlenmemiş olması durumunda Ticaret Bakanlığı'na gerekli şikayetler belgelendirilip yapılacaktır.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlginize teşekkür ederim.
