Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34782754
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Stok Yok Bahaneli Sipariş İptali, Hâlâ Satılan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Umut
Pazarama
07 Ocak 16:16
244

Pazarama'dan 22 Aralık 2025 tarihinde Ford Courier renkli bagaj ve paspas seti satın aldım. Ürün o tarihte 1004,75 TL bedelle sipariş numarası 494220871 ile oluşturuldu. Daha sonra tarafıma stok olmadığı gerekçesiyle 06 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiği bildirildi ancak aynı ürünün satışının platformda devam ettiğini gördüm.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere ve attığım e-postalara rağmen, talebime aldırış edilmeden iade süreci ısrarla devam ettirildi ve ürünüm gönderilmedi. Fiyat değiştiği için “stok yok” bahanesiyle iptal edildiğini, fakat gerçekte ürünün hâlâ satıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikli talebim satın aldığım ürünün bana siparişi verdiğim tarihteki fiyat üzerinden gönderilmesi yönündedir. Bu mümkün değilse, aynı özelliklerde benzer bir ürün alabilecek şekilde tarafıma eşdeğer tutarda bir kupon tanımlanmasını istiyorum.

pazarama-stok-yok-bahaneli-siparis-iptali-hala-satilan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
pazarama-stok-yok-bahaneli-siparis-iptali-hala-satilan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
pazarama-stok-yok-bahaneli-siparis-iptali-hala-satilan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
Ford
Destekleyenler
profile Nagihan
profile
1 Destek
Pazarama Logo
Pazarama
07 Ocak 17:04 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Umut
Umut
24 Ocak 11:50

Pazarama hakkında güvenirlik kesinlikle şüpheli, her alışverişte problem yaşadım ve çözüm sunmadılar. Muhatap olunmayan bir platform.

Umut
Umut
24 Ocak 11:55

Tedarik edilemedi denilen ürün hala stokta, tanımladığınız kupon sizin olsun, konuyu Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

Umut
Umut
29 Ocak 09:19
pazarama-stok-yok-bahaneli-siparis-iptali-hala-satilan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
pazarama-stok-yok-bahaneli-siparis-iptali-hala-satilan-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ürünün satışının durdurulduğunu söyleyen müşteri temsilcisine gelsin. Kupon hala tanımlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kupon Ve İade Edilmeyen Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Hüseyin
Pazarama
15 Aralık 2025 10:00
421

Pazarama üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde, 337396418 numaralı siparişimde müşteri memnuniyet kuponu ile alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL tutarında kupon kullandım. Daha sonra, ürün stok sorunu gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş iptal ed...

kullanilmayan-kupon-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-magduriyeti-3.jpg
kullanilmayan-kupon-ve-iade-edilmeyen-kargo-ucreti-magduriyeti-1.jpg
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Hakan
Pazarama
27 Kasım 2025 11:19
1.210

21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...

2 Destek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Sistemsel Hata Ve Mağduriyet Talebi

profile
Uğur
Pazarama
16 Aralık 2025 11:51
424

15.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte, almak istediğim ürün yerine, sepette yanlışlıkla işaretlenmiş olan farklı bir ürünü satın almışım. Hatanın farkına varır varmaz, aynı gün Pazarama üzerinden iptal talebinde bulundum ve satıcıya da ayrıca iptal talebimi ilettim. Satıcı is...

1 Destek
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Eksik Teslimat!

profile
Ali
Pazarama
15 Şubat 2024 19:33
1.385

9 Şubat 2024 tarihinde Pazarama uygulamasından 198340721 numaralı siparişi oluşturdum. Bu uygulamadan verdiğim ilk sipariş olduğu için, ürünler teslim edildiğinde yaptığım bir hatayı fark ettim. Öncelikle, siparişimde bir ödeme kodu kullandığım için bedeni küçük gelen bir üründe iadenin nasıl yapıla...

Siparişim Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebim

profile
Necdet
Pazarama
25 Aralık 2025 14:34
336

24 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden oluşturduğum 116997807 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında beklemektedir. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 26 Aralık olarak görünmesine rağmen, siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

Pazarama Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama kupon Pazarama sipariş iptali Pazarama ürünler Pazarama iade süreci
Benzer Şikayet Yaz