to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puan Hizmetinde Sipariş İptalleri Ve Çözüm Talebi
Pazarama’nın puan hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımla siteye yüklemiş olduğum puanlarla 25.12.2025 tarihinden bu yana defalarca sipariş vermeme rağmen tüm siparişlerim iptale düşüyor. Örneğin 859206659 numaralı siparişim de aynı şekilde iptal edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam etti. Ne siparişlerim sorunsuz şekilde tamamlandı ne de puanlarımla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Pazarama’dan beklentim, ya puanlarımı sorunsuz bir şekilde kullanarak sipariş verebilmemin sağlanması ya da kullanamadığım tüm puanlarımın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum hale devam etmekte çözülmedi
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Defalarca destek bildiriminde bulundum cevap bile vermiyorlar. Bilinçli olarak puan kullanımını engellemek üzerine yapılmış bir tezgah