to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Plus Üyelik Sorunu: Ödeme Alındı, Hizmet Yok!
Son zamanlarda e-ticaret sitelerinde popüler olan ücretli özel üyelik sistemine, Pazarama da katılmış. 17 Ocak 02:15 civarında, Pazarama Plus'a üyelik oluşturmak istedim lakin 2 kez ödeme gerçekleşmesine rağmen, Plus üyelik gerçekleşmedi. 3. Denemeyi yapmadan, mobil bankacılıktan hesap kontrolü yaptım ve ödeme gerçekleşmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım teknik destek ekibine talep bildirimi yaptı. Teknik ekibin mail dönüşü için hangi ekran görüntüleri atmam gerektiğini söyledi. Ödeme yapıldığına dair ekran görüntüleri, üyelik yapılmadığına dair ekran görüntüleri (kargonun gelmediğine dair ekran görüntüsü istemek kadar saçma). Sistemlerinde hangi üyelerin Plus olduğunu göremiyorlar sanırım. Neyse elimden geldiğince istenenleri attım. 2 saat bekledim ve tekrar aradım fakat 1-3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. An itibariyle 17 Ocak Cuma, hadi bekledik neyi bekliyorum. Açıklama yok; ödeme iadesini mi, Plus üyeliğin aktif edilmesini mi. Sonuç 3 iş günü sonunda alışveriş fikrinden uzaklaşma, tükenen stok vesaire... Pazarama bence Pazarlama
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
