to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Müşteri Hizmetleri İlgisiz
04.06.2024 tarihinde Pazarama uygulamasından, 2 gün içinde kargolama süresi olan 758836981 numaralı siparişi verdim. Ancak, siparişim hâlâ kargolanmadı. Günlerdir Pazarama çalışanları ile mail ve telefon yoluyla durumu anlatmama rağmen süreci hızlandırmak adına satıcıya telefon açmalarını istememe rağmen, satıcıya telefon açmaktan kaçınmaktalar. Satıcı ile hâlâ mail üzerinden cevap bekleyerek sürecin uzamasına neden olmaktalar. Her aradığımızda 'Satıcı mailimize henüz cevap vermedi' diye dönüş yapmaktalar. 6 ay cevap vermese bile biz satıcının maile cevap vermesini bekleyeceğiz sanırım. Aciliyetimizi sipariş verdiğimiz gün belirttik. Mezuniyet için alıyorum ve 10 yaşındaki kızımın yaşadığı hayal kırıklığını ve işinizin ciddiyetsizliğini kelimelere dökemiyorum artık. Bir satış sitesinin kendi satıcısına bu kadar uzun süre ulaşamıyor olmasının hiçbir açıklaması yok. Ortada çözüm yok, çözmeye çalışan yok, ilgilenen arayan yok. Ayın 4'ünden beridir bekletiliyorum. 4 gün olmuş, satıcıya ulaşılamıyor. Daha ne kadar bekletebilirsiniz?
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bu konuda Amazon'u tek geçerim. Satıcı 3 gün cevap vermesin paranızı doğrudan hesabınıza yatırıyorlar. Bir daha Pazarama'dan alışveriş yapmak mı? Tövbeler olsun