Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Sadece İade Teklif Edildi

Sevinç
13 Ekim 16:40
169
Sevinç'nin Teşekkür Mesajı
“Evet biraz zor da olsa en azından işime iki gün içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim”

8 Ekim’de Pazarama'dan Happy Center satıcısından 'Barbie bebek ve muhteşem aksesuarları fvj42' modelinden iki adet sipariş verdim. Ürünü anlık olarak yüzde 60 indirime girdiği için gördüm ve hemen satın aldım. O sırada ürünün tanesi 260,99 TL idi ve toplamda 521 TL ödedim. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra ürünün fiyatı 814,5 TL’ye yükseltildi. Şu anda ise iki ürünün toplam fiyatı 1.629 TL’ye çıkmış durumda.

Siparişim 9 Ekim’de kargoya verildi olarak gözüktü, ancak bugün (13 Ekim) itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo kaydı olmadığını, hiç teslim alınmadığını söylediler.

Happy Center’ı aradığımda ise ürünlerin kaybolduğunu, ücretimin iade edileceğini belirttiler. Ancak şu an aynı ürünün fiyatı çok daha yüksek. Ürünleri indirimli fiyattan almak için kupon veya benzeri bir çözüm talep ettim, fakat bunu kabul etmediler ve sadece ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Pazarama'yı da aradım, onlar da sadece 'teslim edilemedi' olarak sisteme giriş yapmışlar ve başka bir çözüm sunmadılar.

Kocaeli/Derince adresine teslim edilmesi gereken siparişim için mağdur edildim. Ben ürünlerimi indirimli fiyattan almak istiyorum; ücret iadesi benim için yeterli bir çözüm değil. Sipariş numaram: 134392851. Ödememi kart ile yaptım ve dekontum mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin indirimli fiyattan tekrar gönderilmesini ya da mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Ekim 17:09 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Sevinç
14 Ekim 11:54

Merhaba tarafıma ulaşıp alay eder gibi 400 TL kupon teklif ettiniz sizin verdiğini kupon ile kendi 522 TL mi koyarak 1 tane Barbie alabiliyorum şu an ama ben 2 tane almıştım sizin bana 1200 TL gibi bir kupon vermenz gerekiyor ya da direk ürünleri temin edip gondermeniz! Hakkımı yasal yoldan arayacağım mağdur etmek öyle kolay olmamalı

Sevinç
14 Ekim 11:56

Dalga geçer gibi dün arayıp 400 TL kupon verelim dediler kabul etmedim benim derdim kupon tırtıklamak değil ürünleri mi almak ben ürünlerimi istiyorum

Sevinç
14 Ekim 16:37

Az önce tarafıma 1288 TL lik kupon tanımlayarak mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ediyorum kendilerine

Sevinç
15 Ekim 10:32

Evet biraz zor da olsa en azından işime iki gün içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi, Yetersiz İade Ve Bonus Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

25 Temmuz 12:23
771
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Neslihan
25 Nisan 09:59
788
"İademin 12,49 TL'lik kısmı yatırılmamış olsa da sorunumu çözdüler. Keşke hiç buraya yazmak zorunda kalmasaydım. İyi çalışmalar"
İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Eden Pazarama Ve Ebebek İşbirliği
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor

Mehmet
22 Mayıs 12:32
1.440
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Çözüm Üretmiyor
Benzer Şikayet Yaz