Pazarama & Happy Center & Jetizz Mağduriyet

Pazarama online alışveriş portalından 27.03.2024 tarihinde Fairy Platinum Plus bulaşık makinesi tableti alımında bulundum. (Sipariş no: 5175***28) Satıcı ismi Happy Center. Adres bilgilerime her türlü kargo firması geliyor; Aras, Yurtiçi, PTT, Sürat gibi... Happy Center isimli satıcı, Jetizz isimli Aras Kargo'nun bir alt kuruluşu ile çalışıyormuş. Kargoyu hemen çıkardılar. Kargo Takip butonundan her gün kargoyu kontrol ettim. Bulunduğum bölge, belde olarak Aksu'ya bağlı fakat kargom Güzeloba şubesine gitti. Bunu fark eder etmez (tarih 01.04.2024) hem Pazarama'ya hem de satıcıya bilgi verdim. Pazarama, ancak 03.04.2024 tarihinde bana geri dönebildi ve cevap olarak 'Jetizz kargo firması bulunduğunuz bölgeye teslimat yapmamaktadır. Bu nedenle kargo iade olacak, sonrasında paranızı kredi kartınıza yatıracağız.' dedi. Madem bulunduğum bölgeye teslimat yapılamıyor, neden kargoyu teslim alıyorlar ve hatta bulunduğum şehre, hatta evime 5 km mesafedeki şubesine kadar getirip geri iade ediyorlar? Pazarama buna nasıl izin verebiliyor? Satıcı sattığı ürünü nasıl takip edemiyor? Yetmezmiş gibi, madem satıcı sadece Jetizz kargo ile çalışıyor, ama ürün nasıl oluyor da Yurtiçi Kargo ile iade gönderilebiliyor? İadenin kargo firmasını ekran resmiyle de iletiyorum ki, buradan artık kim yalan söylüyor, belki bir cevap verirler. Sipariş ettiğim şey acilen gerekli olan medikal bir ürün de olabilirdi! Hem 27.03.2024'ten beri param Pazarama'da, hem ürünüm elimde değil! Ne güzel bir kazanç. Benim gibi günde 10 kişi böyle sorun yaşasa ve aldıkları parayı işletseler, süper bir kazanç kapısı olur. Belirtmek isterim ki, Happy Center satıcısı birçok satış kanalında aynı isimle var ve satış yapıyor. Acilen aldığım ürünün bana geri gönderilmesini istiyorum. Hangi kargo firması ile olduğu fark etmeksizin, Lara ya da Güzeloba şubelerinden de teslim alabileceğim bir şekilde.