to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Pazarama’da Sipariş Kayıt Yok
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 02:56 civarında Pazarama üzerinden DeFacto marka gömlek ve kartlık siparişi verdim. Ödemeyi GarantiPay seçeneği ile gerçekleştirdim. Toplam 455 TL tutarındaki siparişimin 31,59 TL’sini Bonus ile ödedim, kalan 423,41 TL ise kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Banka hareketlerimde işlem provizyonda olarak gözükmekte ve banka işlem numarası 618607942471’dir.
Buna rağmen Pazarama hesabımda herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sipariş kaydı görünmüyor. Pazarama’nın dijital asistanı da çalışmadığı için sistem üzerinden destek alamadım, ayrıca henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.
Hem ödemesini yaptığım hem de banka kayıtlarında görünen bu işlem için siparişimin acilen oluşturulmasını ve ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
