to read complaints and reviews, or file yours.MaxiPuanlarım Çekildi, Siparişim Oluşmadı Ve Destek Alamıyorum
23.08.2025 tarihinde saat 02:10 civarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden Mobilique Brüksel fırın dolabı almak için İş Bankası banka kartımla MaxiPuan kullanmak istedim. Onay kodunu girdikten sonra “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak puanlarım hesaptan düşülmüş olarak gözüktü. İkinci denememde ise “limit yok” hatası aldım ve tekrar kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 1352 MaxiPuanımın çekildiğini fark ettim. Siparişler kısmında herhangi bir ürün görünmüyor ve sipariş oluşturulmamış durumda.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir yanıt alamadım. Hem ürünümün siparişinin oluşturulmasını hem de çekilen puanlarımın iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
