Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33454184

MaxiPuanlarım Çekildi, Siparişim Oluşmadı Ve Destek Alamıyorum

profile
Leyla
Pazarama
23 Ağustos 2025 02:57
1.021

23.08.2025 tarihinde saat 02:10 civarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden Mobilique Brüksel fırın dolabı almak için İş Bankası banka kartımla MaxiPuan kullanmak istedim. Onay kodunu girdikten sonra “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak puanlarım hesaptan düşülmüş olarak gözüktü. İkinci denememde ise “limit yok” hatası aldım ve tekrar kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 1352 MaxiPuanımın çekildiğini fark ettim. Siparişler kısmında herhangi bir ürün görünmüyor ve sipariş oluşturulmamış durumda.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir yanıt alamadım. Hem ürünümün siparişinin oluşturulmasını hem de çekilen puanlarımın iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

İş Bankası
Pazarama Logo
Pazarama
23 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

MaxiPuan ile alınan ürün iptal edildi, mağduriyet yaşandı

profile
Onur
Pazarama
07 Ekim 2024 22:18
2.252

28 Eylül 2025 tarihinde 598 TL tutarında MaxiPuan kullanarak satın aldığım ürün satıcı tarafından günlerce bekletildikten sonra iptal edildi. 598 TL tutarındaki puanlar da bu süre içerisinde kullanım tarihini doldurduğundan Pazarama isimli alışveriş sitesi tarafından mağdur edilmiş oldum. Bedelini k...

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Pazarama'da MaxiPuan Kullanamadan Puanlarım Yandı

profile
Emir
Pazarama
10 Eylül 2025 11:26
1.473

İş Bankası'nın tarafıma kısa süreliğine tanımladığı MaxiPuan'ım vardı. Yurt dışında bulunduğum için bu puanları pos cihazları üzerinden kullanamıyordum. Bunun yerine online sipariş verebileceğim platformlara yöneldim ve İş Bankası’na ait Pazarama sitesini kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında sit...

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Puan Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Yavuz
Pazarama
07 Nisan 2025 17:52
668
"Sağ olsunlar hemen birkaç gün içerisinde telefonla dönüş sağlayarak mağduriyetim giderdiler. İş Bankası ve Pazarama'ya teşekkürlerimi sunuyorum."
Puan Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
Puan Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
Puan Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
Puan Yüklenmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme
+1

Pazarama Ödemem Alındı Siparişim Oluşturulmadı Destek Alamıyorum

profile
Ali
Pazarama
30 Ağustos 2025 01:21
1.290

30.08.2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden İş Bankası Maxi Miles Black kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. 1400,28 TL MaxiPuan ve 3817,80 TL kredi kartı çekimiyle ödeme işlemini başarıyla tamamladım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numara...

pazarama-odemem-alindi-siparisim-olusturulmadi-destek-alamiyorum-2.jpg
pazarama-odemem-alindi-siparisim-olusturulmadi-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı videonun kapak resmi

Pazarama Fiyaskosu, Satın Aldığım Ürüne Zam Gelince Stok Yok Yalanı

profile
Serkan
Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum videonun kapak resmi

Pazarama Uygulamaya Üye Olamıyorum

profile
Nezih
Pazarama Kampanya Sorunu videonun kapak resmi

Pazarama Kampanya Sorunu

profile
Mehmet
Pazarama Plus Üyelik Ödemesi videonun kapak resmi

Pazarama Plus Üyelik Ödemesi

profile
Tunahan
Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı videonun kapak resmi

Pazarama'dan Alınan Fossil Çantanın Kopan Sapı

profile
Fatma
Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı videonun kapak resmi

Media Markt Ve Pazarama Oppo A5 (5G'li Telefon) Yalanı

profile
Orhan

Öne Çıkan Konular

Pazarama çalışan Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama hatası Pazarama iade Pazarama limit Pazarama giremiyorum Pazarama saat Pazarama puan Pazarama kod Pazarama uygulaması
Benzer Şikayet Yaz