to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 909532465 numaralı siparişim ile Minisan Dolphin DP1200 1200 w termostatlı elektrikli zemin tipi Quartz soba satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığım gün kontrol ettiğimde, içindeki üç cam ısıtıcı rezistanstan birinin kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün Pazarama üzerinden durumu yazılı olarak ilettim.
Hasarlı ürünle ilgili olarak satıcı bana, elektronik ürünlerin paket açılımı sonrası garanti kapsamında olduğunu, yetkili servisten rapor almam gerektiğini ve bu nedenle iade/değişim talebimi reddedebileceklerini belirten standart bir cevap gönderdi. Ürünün kendi taşıyıcıları sebebiyle kırık gelmesine rağmen, satıcının bu hasarın arkasında durmaması ve ürünü yenisiyle değiştirmek yerine süreci yetkili servise yönlendirmeye çalışması beni mağdur etmektedir. Ayrıca kırık/hasarlı ürünlerde yetkili servisin garanti kapsamında işlem yapmayacağı da açıktır.
Hasarlı gelen bu sobanın, herhangi bir ek ücret veya servis raporu şartı olmadan aynı ürün ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimin karşılanmaması durumunda, İsmail V***** olarak Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Pazarama üzerinden Simfer marka ankastre set satın aldım. 8 Kasım’da sipariş verdiğim ürün 10–12 Kasım tarihleri arasında tarafıma teslim edildi. Kurulum için Simfer yetkili servisi 8 Aralık’ta eve geldi, yaptığı kontrolde davlumbazın kırık olduğunu, fırının ise çalışmadığını tespit etti ve ürünün k...
Pazarama üzerinden Yapı Kalite satıcısından duş hortumu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, batarya kısmına takılan somunun üzerinde çizikler vardı. Bunu çok sorun etmeden ürünü denedim fakat somun batarya kısmına tam oturmadı, bir yerden sonra dönmedi. Su açıldığında ise yanlardan su fışkırıyordu....
Pazarama üzerinden Bosch gsb 120 lı model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü İstanbul’da kargo ile evime teslim aldım. Sipariş numaram: 921912289. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 ay önce bu durumu bildirdim. 2 haftadır oluşturduğum talebin sonucunu bekliyo...
Minisan 
Yorumlar