Pazarama Kargoya Verilen Ürünüm Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Oldum

Ferhat · 2025-09-01T17:36:30+03:00

Pazarama sitesi üzerinden Smart Teknoloji firmasından Altus AL 445 NIX marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. 12.749₺ ücretini ödedim, ayrıca bu sipariş nedeniyle tarafıma 750₺ indirim uygulanacaktı. Bugün, aldığım ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Yaklaşık 3 saat sonra ise almış olduğum ürünün iptal edildiğini öğrendim. Bahaneleri de ürünün tedarik edilememesi; halbuki aynı firma ürünü biraz daha yüksek fiyata satıyor. Bu durumda mağdur edildim. Bu firma, ben ürünü aldıktan 36 saat sonrasına kadar da 12.749₺ fiyatı korudu, ürünü tekrar satın almak istediğimde ise yeni fiyat 14.126₺ oldu. Yaklaşık 36 saat sonra aynı ürünü biraz daha pahalıya satmaya başladılar. Pahalıya satmaları onların doğal hakkı olabilir ama benim ürünümü iptal etmeleri hakları olmamalı diye düşünüyorum. Lütfen bu mağduriyetimi gidersinler. Ben yıllardır İş Bankası ve Pazarama üzerinden ürünler alıyorum, bu yapılan çok kötü bir durum. Bu durumu Pazarama firmasının çözeceğine inanmak istiyorum. Satın aldığım ürünün iptal edilmesini istemiyorum, ürünümün kendisini istiyorum. Hem 'kargoya verdik' hem de 'ürünü iptal ettik' diyorlar, böyle olmaz. Lütfen ürünümü gönderin, mağduriyetimi giderin. Saygılarımla.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ferhat

"değerli müşterimiz, 978579100 no.lu siparişiniz firma tarafından (tedarik edilemediğinden) iadesi sağlanmış ve iade süreci başlatılmıştır. Kartla yapılan alışverişlerde iade tutarı, bankaların uygulamalarına bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kartınıza/kart hesabınıza aktarılacaktır. Hesabınıza kupon tanımlanacak olup, kuponunuz tanımlandığında mail üzerinden bilgi verilmektedir. Bilgilendirme maili sonrası kuponunuzu Hesabım > Kuponlarım kısmından görüntüleyebilirsiniz. Pazarama'yı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Sana Bana Pazarama" Benim İstediğim ürünüm olan Altus al 445 nix 5 programlı Bulaşık makinesi, ben ürünümü istiyorum para iadesini istemiyorum.