to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Siparişim Teslim Edilmedi
25 Eylül 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden SuperStep mağazasından Goorin Bros marka bir şapka için 3.300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi girilerek bana “201890707443” kargo takip numarası iletildi.
Ancak Yurtiçi Kargo’nun sitesinden bu takip numarasını sorguladığımda “Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı” hatası alıyorum. Yani verilen takip numarasına ait herhangi bir gönderi görünmüyor. Buna rağmen sistemde sipariş kargoya verilmiş gibi duruyor.
Pazarama ve ilgili taraflarla görüştüğümde net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım, sadece oyalandım ve şu ana kadar ne ürünüm elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreç bu şekilde çözülmezse, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu tür sorunlar nedeniyle benzer mağduriyetler yaşanmaması adına, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de daha dikkatli olmalarında fayda olduğunu düşünüyorum.
Siparişimdeki Goorin Bros marka şapkanın gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, kargo süreci ve yaşanan aksaklık hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şey yapmıyorsunuz otomatik mesajla çözeceğiz falan yazılıyor çözülmüyor yine kaç gün oldu insanları oyalamanın anlamı yok işte denetleme olmazsa böyle siteleri insanlar mağdur olur tabi kimse alışveriş yapılmasın böyle yerlerden...
