to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin İptali Ve İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden cata-9401 elektrikli sinek öldürücü ürününü 5845***56 numaralı siparişle, 1.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Bugün 15.08.2026 olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Satıcıya Pazarama uygulaması üzerinden üç kez soru yöneltmeme rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Yaşadığım sorunu 4. Günde Pazarama müşteri hizmetlerine ilettim, satıcıyla görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 8. Güne geldik, ne Pazarama ne de satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 1.499 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok kibar bir şekilde ürünümün kargoya verilmediğini. Yardım talep ettiğimi. Bu satıcıdan ürün almaktan uzak durmamız gerektiğini ve Pazarama ekibinin destek konusunda yetersiz kaldığını yazdığım yorumum yayınlanmayacakmış. İnsanları bilgilendirmek ve mağdur olmalarının önüne geçmek istedim ama Pazarama ekibi yaptığım yorumu yayınlamayacağını bildiren bir mail attı. Hem mağdur edip hem insanları bilgilendirme isteğime de engel oluyorlar. Şahane hareket.
