Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İndiriminin Geçerli Alışverişe Yansıtılmaması Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım 08:31
31

İş Bankası Maximum uygulaması üzerinden Pazarama’da yer alan “10.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım. 11 Kasım tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde bir alışveriş yaptım, ancak yanlış sipariş verdiğim için bu siparişi iptal ettim ve 12 Kasım tarihinde tekrar, aynı kampanya koşullarına uygun yeni bir sipariş oluşturdum.

İlk verdiğim siparişin iadesi yaklaşık bir hafta sonra hesabıma geçti. Ancak kampanyadan kazandığım 1.000 TL tutarındaki indirim geri alındı ve 12 Kasım’da yaptığım yeni ve geçerli alışverişime bu indirim yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 3992’dir.

Kampanyaya süresi içinde katılmış, koşulları sağlamış ve sadece hatalı siparişi iptal ederek yenisini vermiş olmama rağmen indirim hakkımın kaybolmasını adil bulmuyorum. 12 Kasım’da yaptığım yeni alışverişime 1.000 TL kampanya indirimimin uygulanmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 08:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hak Edilen Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
10 Eylül 14:41
513
Hak Edilen Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen İndirim Tanımlanmadı

Veysel
06 Kasım 12:36
322
Benzer Şikayet Yaz