Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağdur Edildim


İş Bankası Maximum Platinum kartımla, 4 Kasım tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 10.000 TL üzeri harcama yaptım. Bankanızın duyurduğu “Pazarama 10.000 TL üstü harcamaya 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.000 TL indirim tarafıma tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve harcamamı belirtilen tarihlerde gerçekleştirdim. İndirimin harcamanın hesap hareketlerinde görünmesiyle birlikte hesabıma yansıtılması gerekiyordu fakat 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir indirim veya bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın son dört hanesi: 9877’dir. Sorunun en kısa sürede incelenip, kampanya indirimimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.


01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden online olarak 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma y...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya b...
1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden yaptığım 12.468,75 TL tutarındaki alışverişimde, “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını tamamen sağladığım halde, indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya ...
Yorumlar