Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Hediye Çeki Kodu 5 Gündür Gönderilmedi

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 15:55
464
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Problemimi Şikayetvar a yazdıktan sonra müşteri temsilcisi Y** Hanım tarafından aranarak ivedilikle çözüldü, teşekkürler.”

26 Eylül 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulamasından “Pazarama Hediye Çeki 250 TL” hediye kartı satın aldım (Sipariş No: 783445935). Siparişimin tamamlandığına dair e-posta aldım ve uygulamada da dijital kodun gönderildiği belirtiliyor. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.

Ödemeyi Pazarama hediye puanlarım ile gerçekleştirdim, puanlarım hesabımdan çekildi. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum (Talep No: 1614467), ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde veya e-postada herhangi bir hata mesajı ya da uyarı ile karşılaşmadım, sipariş tamamlanmış görünüyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım hediye çekinin dijital kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
01 Ekim 2025 16:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
01 Ekim 2025 16:37

Problemimi Şikayetvar a yazdıktan sonra müşteri temsilcisi Y** Hanım tarafından aranarak ivedilikle çözüldü, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bana daha dönüş yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz