to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Pazarama Tarafından Bilgilendirilmemek Endişe Verici
15 Aralık 2025 tarihinde Pazarama adına “Secure şifreniz… Pazarama işleminizin 1.187,50 TL tutarlı şifresini paylaşmayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bugün Akbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, aynı firmadan 1.290,10 TL tutarında ayrıca bir işlem daha yapıldığını gördüm. Kartım tüm internet ve temassız işlemlere kapalı olmasına rağmen bu çekimlerin nasıl yapılabildiğini anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili Akbank ile görüştüm, kartımı kapattık ve 1.290,10 TL’lik tutarın iade edildiği bilgisini aldım. Ancak Pazarama tarafından bana herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
Kart bilgilerimi iznim olmadan kullanarak işlem yapılmasını ve bu süreçte bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum. Pazarama’dan bu izinsiz işlemlerle ilgili detaylı açıklama yapılmasını, güvenlik ihlali varsa bunun ortaya çıkarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
