to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 938 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Bilgi Talebi
Bugün (19 Mart) Tarafıma ait banka kartımdan/hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Pazarama İstanbul” adı altında 938 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir sipariş vermedim ve tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS doğrulaması ya da ürün/hizmet bilgisi iletilmemiştir.
Bu durum açıkça izinsiz bir işlem olup, güvenlik açığı ya da üçüncü kişiler tarafından yapılan bir işlem olabileceğini düşündürmektedir. Tarafımdan habersiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu tutarın iadesini ve işlem detaylarının tarafıma açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara (banka, BDDK, savcılık vb.) başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
