to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Pazarama’da 6 Taksit Kampanyası Şartları İhlal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
İş Bankası Pazarama üzerinden Maximum Mobil içindeki Pazarama uygulamasından dün 6 taksit kampanyası kapsamında bir alışveriş yaptım. Kampanya ve indirimlerimle birlikte ödemem gereken tutar 8.799 TL iken, 6 taksit vade farkı ile toplam 9.283 TL tahsil edildi. Alışverişte, Maximum Kart ile vade farksız 6 taksit kampanyasından yararlanacağım açıkça belirtilmişti ancak hem tutar yükseldi hem de kampanya koşulları uygulanmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemde, şu an için bir şey yapamayacaklarını, konuyu üst makama ileteceklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hem kampanya koşullarına uyulmaması hem de net bir çözüm verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İşlemin kampanya koşullarına uygun şekilde geriye dönük olarak vade farksız 6 taksitlendirilmesini, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
