İş Bankası Maximum Kartta Güvenlik Açığı Ve İzinsiz İşlemler

01 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:14 ile 12:16 arasında İş Bankası Maximum kredi kartımdan, Pazarama üzerinden toplam 1.347 TL tutarında, 2 dakika arayla 3 kez aynı tutarda işlem yapılmıştır. Üstelik bu işlemler sırasında MaxiPuanlarım da kullanılmıştır. Daha önce Pazarama’dan hiç alışveriş yapmadığım halde bu işlemler gerçekleşmiştir ve kartımı güvenlik sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım.

İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlem detayını göremediklerini ilettiler ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da bildirim de almadım. Pazarama hesabımda oturum açık değildi ve herhangi bir şüpheli hareket de fark etmedim.

Kendi bankasının alışveriş platformunda bu şekilde bir güvenlik sorunu yaşanması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kart bilgilerimizin güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınmasını, işlemlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilerek para iadesinin sağlanmasını ve gelecekte benzer durumların yaşanmaması için resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yoksa farklı bir bankaya mı geçmemiz gerekecek?