Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Yanıltıcı Yönlendirme Ve İade Sorunu

profile
21 Ekim 2025 23:50
1.279

21 Ekim tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden “Braun Silk Expert Pro5” lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve 8.700 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra, kendisini Pazarama müşteri danışmanı olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Güvenlik kodu üzerinden tekrar işlem yapmamı istedi. Ardından, güvenlik kodu hatası nedeniyle tekrar tekrar para göndermem talep edildi. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise kesinti olacağı, para iadesi için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu süreçte toplamda 139.200 TL ödeme yaptım.

Tüm ödemelerimin Pazarama güvencesi altında olduğu belirtildi ancak bugüne kadar ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesai saatleri dışında oldukları için bilgi alamadım. Elimde tüm ödeme dekontları mevcut olup, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum.

22 Ekim 2025 08:24 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reina sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Haksız Kesinti ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 00:18
1.174

Satıcı Tarafından Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
Berkay
23 Eylül 2025 19:01
658

profile
16 Nisan 2024 05:22
1.165
Benzer Şikayet Yaz