to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ayçiçek Yağı Siparişi Ticari Amaç Gerekçesiyle İptal Edildi
Pazarama uygulaması üzerinden iki gün önce Yudum 5 litre ayçiçek yağı için indirimli bir sipariş verdim. Siparişim ertesi gün “ticari amaçla alındığı” gerekçesiyle iptal edildi; oysa ben bu ürünü kendi ev ihtiyacım için almıştım. Satıcıya “neden iptal edildi, gönderilmeyecek mi?” diye sorduğumda yalnızca yoğunluktan dolayı kargoda gecikme olabileceği söylendi, ancak buna rağmen siparişim tamamen iptal edildi.
Ürünü kartla ödemiştim, iade yapıldı; ancak asıl önemli olan, indirimli aldığım bu ürünün keyfi şekilde iptal edilmesi ve mağdur edilmemdir. Ben indirimden en az bir adet olacak şekilde faydalanarak, siparişimin verilmiş olduğu indirimli fiyattan aynı şartlarda tekrar oluşturularak ürünün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
