Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyata Sipariş Verilememesi Ve Sistem Hatası

profile
26 Şubat 17:03
242

26 Şubat saat 14:49 civarında Pazarama üzerinden Yudum 5 litre ayçiçek yağından 4 adet satın almak istedim. Ürün 119,95 TL’ye düştüğü anda sepetime ekledim, ancak o andan itibaren sistem sürekli hata verdi ve siparişimi onaylayamadım.

Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 445 TL tutarında yapacaktım. Siparişi tamamlama aşamasında ekranda sürekli “İnternet hatası, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı aldım. Defalarca denememe rağmen sistem düzelmedi ve bu süreç, ürünlerin stoğu bitene kadar devam etti. Ürünler tükendikten sonra da siparişimi o fiyattan verememiş oldum.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, “güncelleme yapılıyor” gibi gerekçelerle geçiştirildiğimi hissettim ve somut bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak kampanyadan faydalanmam fiilen engellenmiş oldu ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Pazarama’dan talebim, o anda sepetime eklediğim Yudum 5 litre yağların aynı 119,95 TL’lik kampanyalı fiyattan tekrar sepetime tanımlanması ve bana teslim edilmesidir. Ayrıca bu tür kampanya anlarında sistemsel sorunların kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini ve konuya ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kampanyali-fiyata-siparis-verilememesi-ve-sistem-hatasi-1.jpg
26 Şubat 17:42 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Recep
Recep
03 Mart 22:52

İletişime geçilmiyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünü Satın Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 23:50
386
indirimli-urunu-satin-alamama-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
İ. Levent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılamayan İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İ. Levent
19 Aralık 2025 08:13
243
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
29 Kasım 2025 11:21
573
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Pazarama'da İndirim Kuponu Aldatmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
pazaramada-indirim-kuponu-aldatmacasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-4.jpg

Pazarama Ödeme Hatası Nedeniyle Kampanyalı Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Ys Sari
25 Ocak 16:47
571
1
Tijen sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2024 07:35
1.008

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz