to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Pazarama üzerinden dün ayçiçek yağı siparişi verdim, ödemesini gerçekleştirdim; ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden 223747309 numaralı siparişim iptal edildi. Siparişi oluşturup ücretini ödememe rağmen bu şekilde keyfi bir iptal yapılması sebebiyle Pazarama’ya olan güvenimi kaybettim ve siteyi güvensiz bulmaya başladım.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret henüz hesabıma iade edilmedi; para iadesini hâlâ bekliyorum. Ne iptal gerekçesiyle ilgili ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı; bu durum mağduriyet oluşturmaktadır.
Pazarama’dan, ödediğim tutar ve sipariş koşulları korunarak ürünün tarafıma gönderilmesini ya da en azından yaşatılan mağduriyet için ek bir telafi sunulmasını ve para iadesi sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilirsiniz. Saygılarımızla,
