to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 346745519 numaralı sipariş ile Ddpai z90 araç kamerası satın aldım. Ürün 04.03.2026 tarihinde elime geçti, kargo paketini açmama rağmen ürünü hiç kullanmadım. Karar değiştirerek cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmeye karar verdim ve 09.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım.
Ancak Pazarama sisteminde iade talebi girmeye çalıştığım anda “iade edilemez ürün” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve ilk denememden bu yana aynı hata devam ediyor. Satın aldığım ürünün iade edilemez kapsamda olduğunu belirten herhangi bir bilgi ya da uyarı yok; buna rağmen sistem iade sürecini başlatmama izin vermiyor. Ürün için 12.499 TL ödeme yaptım ve cayma hakkımı kullanmak isterken sistemsel bir engelle karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört kez aradım. İlk görüşmede kayıt açıldı, iki gün sonra benden ürünle ilgili görsel istendi, fotoğrafları gönderdim. Sonraki görüşmelerde ise sadece sürecin hızlandırılması için tekrar üst yönetime iletildiği söylendi, fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve iade sürecim başlatılmadı.
Cayma hakkı sürem hiçbir şekilde sistem hatası gerekçe gösterilerek gasp edilmeden, ürün iademin acilen işleme alınmasını ve 12.499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Pazarama mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün cayma hakkımı kullanarak iade...
Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 23 Mart 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün üründen vazgeçip iptalini istedim. Pazarama müşteri hizmetleri iptalin sağlanacağını söyledi. Ama sistemleri sürekli iptal ettiğim ürünü sipariş alındı olarak gösteriyordu. Media Markt'ı aradım onla...
17.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 5202***54 numaralı sipariş ile arabam için iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri, Karınca Kararınca isimli satıcıdan aldığım far lambasıydı. Ancak bu far lambası kısa ve uzun farı ayırt etmiyor, yani arızalı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 20...
09.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden elektronik bir ürün satın almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata verdi; ancak buna rağmen kartımdan 3 taksit şeklinde toplam 5.349 TL çekildi ve işlem siparişlerim kısmına hiç düşmedi. Yani ortada ne ürün var ne de iptal edilmiş bir işlem, sadece kartı...
Yorumlar