İade Sürecinde Satıcı Ve Kargo Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade süre...
Pazarama üzerinden TT-P9 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 25 Kasım’da DHL Kargo ile iade kargomu gönderdim. 27 Kasım’da iadenin firmaya ulaştığı bilgisi görünüyor olmasına rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve işlem tamamlanmadı.
Bu süreçle ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin sistem tarafından otomatik onaylandığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Sipariş numaram 4693344291’dir.
İademin bir an önce onaylanarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade süre...

10.11 tarihinde Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde iptal ettim ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen kargo yine de tarafıma geldi, ben de ürünü hiç teslim almadan anında iade ettim. Ürün 15’inde satıcıya ulaştı ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi yap...

Pazarama üzerinden satın aldığım televizyonun iadesi için 6 gündür beklememe rağmen kargo iade süreci başlatılmadı. Sipariş numaram: 418835093. İade işlemini başlatmak için hem Pazarama hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve benden ek bir belge ya da bilg...

Yorumlar