to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Televizyon İadesi Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi
6 Ocak’ta Pazarama üzerinden Onvo marka televizyon siparişi verdim, ürün 15 Ocak’ta kargoya geldiğinde kutusu hasarlı olduğu için teslim almadan anında kargodan iade ettim. 19 Ocak’ta ürünün satıcıya geri teslim edildiği bilgisini almama rağmen, Pazarama sisteminde hâlâ “kargoda” olarak görünmektedir.
Ürünü hiç teslim almamış olmama ve iade süreci tamamlanmış olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve sistemde hâlâ kargoda gözükmesi beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 428869281’dir. Ücret iademin bir an önce yapılarak iade sürecimin sistemde de doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
3 gündür aynı cümleleri kuruyor tüm çalışanlarınız ancak hiçbir şeyin düzeltildiği yok, Pazarama destek talebi zaten açıldı 2662568 numaralı kaydım duruyor geri dönüş olacak denildi kimse aramadı bile hayır net bir cevap verin iade olacak ya da olmayacak diye ben de ona göre suç duyurusunda bulunayım firmanız hakkında. Bir iade ne kadar zor olabilir ki
Bugün nihayet iade islemim yapıldı bende hemen Pazarama üyeliğimi sildim bir daha bu platforma üye olmam. Firmanın diğer e ticaret sitelerini kendilerine örnek almaları gerekiyor.
