Fly Teknoloji'den Aldığım PS5'in Arızalanması Ve Değişim Sözüne Rağmen Tamir İşlemi Yapılması

Fly Teknoloji üzerinden aldığım PlayStation 5 Slim dijital model cihazımı yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz birden kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim ve 6 Ağustos’ta cihazın ellerine ulaştığına dair video kaydı gönderdiler.

24 Ağustos’ta bana yazılı olarak cihaz için değişim kararı çıktığını ilettiler. Ancak bugün tekrar yazarak cihazın ne zaman gönderileceğini sorduğumda, bu kez cihazın ana kart değişimi yapıldığını ve test aşamasında olduğunu söylediler. Daha önce yazılı olarak değişim kararı verildiği söylenmesine rağmen, sonrasında tamir yönünde işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Bu cihazın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve tamirle değil, sıfır ve kusursuz bir PlayStation 5 Slim dijital cihaz ile değişimimin yapılmasını talep ediyorum. Fly Teknoloji’nin yazışmalarda bana bildirilen değişim kararına sadık kalmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.